品質保證

本著“質量至上，用戶至上”的思想理念，以滿足用戶的需求為基本前提，公司建議了完善的售后服務體系，能夠為客戶提供及時、全面的售后服務，幫助用戶正確地選擇和使用產品，及時為用戶解決設備的各種疑難雜癥。
一、免費提供備件：隨機免費提供設備正常一年運行所需的備品備件及易損件，日后設備維護所需的備件將以優惠價格提供。
二、免費提供安裝調試：設備安裝調試時，我公司將派經驗豐富的工程技術人員現場指導安裝調試，直至設備正常投入運行。
三、免費技術培訓：根據用戶需求，公司將視具體情況派工程技術人員到現場對設備操作、運行、維護人員進行技術培訓。
四、質保期內免費保修：產品質保期內因產品質量問題引起的故障，我公司免費提供維修服務、無償更換損壞的元件、配件。質保期外實行終身有償保修。
五、響應速度訊速：保證在接到用戶需求的3小時響應，24小時內派出專職技術人員去現場排除設備故障。
六、提供售后技術支持：公司設立了營銷服務處專現用戶服務，為用戶提供售前、售中的技術咨詢，售后的指導安裝、調試、維護與現場的技術培訓服務，解決用戶提出的問題，收集用戶意見等。若用戶對設備有改造、擴容等要求時，我公司將及時、準確地予以支持。營銷服務處設有熱線服務電話，由專職的工程師受理用戶來電，保證用戶在使用設備過程中，及時得到技術上的支援和服務。

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